Голосові повідомлення часто містять приватні деталі: імена, адреси, робочі плани, зустрічі, медичні або фінансові фрагменти. Для такого контенту важливо не тільки те, наскільки добре сервіс розпізнає мову, а й де він зареєстрований, хто може вимагати доступ до даних і як довго ці дані зберігаються.
Безпека як частина архітектури сервісу, а не маркетингова фраза.
Компанія працює в правовому полі ЄС. Доступ до даних потребує законної процедури, а GDPR задає чіткі права користувача та обов'язки оператора.
Аудіо та відео видаляються одразу після обробки. Текст транскрипту автоматично видаляється через 24 години.
Записи й транскрипти не продаються, не передаються стороннім сервісам для аналітики і не використовуються для навчання моделей.
Конкретні технічні та організаційні рішення.
Застосунок, база даних і тимчасове сховище працюють у дата-центрах Hetzner у Німеччині.
Передача даних відбувається через TLS. Транскрипти в короткому вікні зберігання захищені на рівні інфраструктури.
Аудіо передається лише для розпізнавання. Ми не дозволяємо використовувати записи користувачів для навчання моделей.
Користувач може подати запит на видалення даних, пов'язаних з акаунтом. Запити надсилаються на privacy@taktext.com.
Не всі сервіси мають однакові правила доступу до даних.
| TAK! TEXT Нідерланди, ЄС | Сервіс у юрисдикції з широким доступом до даних | Сервіс із неясною політикою приватності | |
|---|---|---|---|
| Правова база | GDPR і зрозумілі правила ЄС | Можливі широкі вимоги за місцевими законами | Незрозуміло, хто і як може вимагати дані |
| Зберігання аудіо | Видаляється одразу | Залежить від сервісу | Залежить від сервісу |
| Транскрипти | Видаляються через 24 години | Може бути довге зберігання | Політика часто неочевидна |
| Використання для AI | Не використовується для навчання | Потрібно перевіряти умови | Потрібно перевіряти умови |